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“深圳市先奇科技有限公司”维修部是一个以现代装备，管理完善的售后服务部门。拥有一支技术精湛，经验丰富，敬业乐业的专业维修服务队伍。
长期以来维修部本着“优质服务，顾客至上”的原则，不断加强部门“文化”建设（如参加新产品的厂家技术、服务培训；各OA服务中心的技术交流等等），使之在技术、服务质素上不断改善，更新提高，并赢得了各行家、用户的一致好评，和高度的信赖。
目前，维修部已成为深圳地区最大的OA维修服务部门之一，
☆ Ricoh(理光)、中国·深圳、指定维修店
服务范围
普通静电复印机、工程复印机、晒图机、速印机、数码复合机、传真机、打印机、电脑、考勤机、电子白板、投影仪、碎纸机等办公自动化设备的维修及日常维护。
服务形式
办公设备，尤其是复印机，其结构上的复杂性决定了有效、全面的日常维护的必要性。
复印机是由光学、机械、电子等三部分构成，在技术上要求各部分精密紧奏，并且相互相承，缺一不可，所以只要一方出问题都将导致机器的瘫痪。尤其机械上的磨损，老化，光学上的尘垢沉积，更是造成机器故障频频发生的关键。
所以聪明的您一定在考虑该如何去选择正规、专业的维护、维修服务，以延长机器的寿命、降低维修费用，压缩动作成本……那么，我们的服务正好帮上你的忙。
一、新设备购置后的当然服务
凡从本公司新购置的设备从安装日起均可免费享受本公司提供一年（或等价条件：如复印机保修多少万张等等）的售后服务。
a.定期维护保养：根据客户实际情况，我们将定期上门进行机器维护。排除隐患，预防故障发生，减少客户不必要的麻烦。
b.客户呼叫出单：当你的机器出现故障时，请致电：
0755－83258963 83259870
或传真
0755－83256861
我们将及时调度，安排技术人员尽快赶去，助您解决燃眉之急。
通常我们的反应时间（工作小时）为：
关内：2 小时内 关外：4 小时内
市外：6 小时内（特殊情况除外）
c.随机巡查及电话跟踪：每月，我们将抽调技术骨干或部门负责人员随机对部分客户进行上门巡查或电话跟踪，以进一步了解机器的使用、动作情况；同时，检查我方技术员的服务质素……从而及时发现问题，解决问题；确保用户有买得放心，用得安心。
二、旧设备签订“保养合同”后的有偿服务。
凡与我公司签订“保养、保修合同”的客户，从签订日起均可享受上述服务，以及优惠价格的配件，耗材供应，并免费送货上门。
三、一般形式的维修服务
不属本公司责任范围内的故障机器，如从本公司定购消耗材料或零配件，即可享受本公司提供的纯技术维修，而只收取工本费。
同时开展租机业务，欢迎来电、来函查咨。
0755－83284316 83284916
关于就《电脑设备软件及硬件维修收费标准》如下
◆单次服务
服务类别 服务要求 服务收费
硬件故障 硬件故障（不含更换配件费） 50元
硬件维修 根据实际情况
软件故障 重装系统 50元起
修复系统 50元起
软件安装 50元起
驱动程序安装 50元起
查毒杀毒 50元起
病毒破坏数据修复 100元起
网络服务 调试服务器 150元起
检测局域网络 100元起
检测网络PC单机 50元起
◆ 电脑专业维护服务标准
服务类别 服务要求 服务收费
包月维护 1-5台 200元/月
6-10台 300元/月
11-20台400/月
21-50台 600/月
50台以上 800元/月
100台以上 1400元/月
包年维护 个人家用电脑 500元/台/年
原装机 购机十二个月内 购机十二到三十六个月内 已过保修期
硬件维修 上门服务 免费 收费50元 收费50元，配件另计
送修服务 免费 免费 收费30元，配件另计
软件维修 上门服务 免费(三个月内) 收费50元 收费50元，配件另计
送修服务 免费 收费30元 收费30元，配件另计
1. 原装电脑三年质保，自生产日期起，电脑出厂所配置的主板、显卡、声卡、CPU、CRT显示、电源、软驱等免费保修三十六个月，其余损耗部件（如液晶显示器、键盘、鼠标、光驱、音箱、MODEM卡、CPU风扇、网卡等）免费保修十二个月。2. 随机赠送的资料，软件及赠送产品不在以上保修承诺范围内。3. 如果你选购了原装电脑的扩展功能模块、打印机、扫描仪、PC摄像头、USB设备、音箱等，保修承诺请参见相应模块的保修。4. 原装电脑自生产之日起十二个月内在正常使用过程中出现的硬件故障，我们可以免费上门 服务（只限于服务网点所在的城市市区内），如属软件故障（未开机箱解决问题），则要按上述标准收费。远离服务网点的郊县，视路途远近收取一定的交通差旅费。5. 因人为意外滥用、误用或不可抗拒自然因素造成的电脑硬件故障，我公司不承担保修义务。6. 原装电脑实行全国联保，出现电脑故障时，可凭质保书<<原装电脑服务指南>> 所列的“服务网点”中的任何一家维修站获得维修服务。7. 自通知取回维修件起，三个月无人取回，视该维修件为无主维修件处理。
组装机 购机十二个月内 已过保修期
硬件维修 上门服务 免费 收费50元 不含显示器等外设维修费
送修服务 免费 免费
软件维修 上门服务 3个月前免费，以后收费50元 收费50元
送修服务 免费 收费30元
1. 除非特别声明并书面证明，本公司视所有向我公司购买产品的客户默认此条例。 2. 本公司售出的硬件产品一年保修，超出该标准的产品，则按该硬件所生产的厂家（经销商）对产品的保修承诺为标准，如属保修期的产品，本公司将对该产品实行免费保修。 3. 本公司售机时所安装的软件只作调试之用，不列作保修范围，试机后请用户自行删除， 本公司不负任何法律责任。4. 因人为意外滥用、误用或不可抗拒自然因素造成的电脑硬件故障，（CPU风扇是、电源线、赠品、（键盘保修3个月）、（鼠标保修1个月）、机箱等除外）故障，或产品外观污损，无本公司标贴，私自拆开者，我公司不承担保修义务。5. 上门服务要提前预约时间。
复印机及其他维修收费标准
以下收费标准为最低收费标准,不含零件费用,如需要更换零件,零件价格则以签约客户价格同等优惠.另50公里路程,车程费另计.此计费标准针对非签约户.
复印机上门维修服务收费标准
A4幅面 13张至21张以下(A3) 22张至32张以下(A3) 32张以上(A3)
关内 120元 150元 180元200元
关外 150元180 210 240
邻境各市 180元 210 240 270
复印机工场维修服务收费标准
A4幅面 13张至21张以下(A3) 22张至32张以下(A3) 32张以上(A3)
检测 80 80 80 80
小修 100 120 140 160
中修 120 140 160 180
大修 160 200 240 280
传真机维修收费标准
热敏纸传真机 色带传真机 喷墨传真机 激光传真机
工厂 80 80 80 90
关内 100 100 100 120
关外 120 120 120 150
邻境各市140 140 140 160
打印机维修收费标准
喷墨打印机 针式打印机 激光打印机 激光彩色打印机
工厂 80 80 80 90
关内 100 100 100 120
关外 120 120 120 150
邻境各市140 140 140 160
其它机设备维修收费标准
卡钟 碎纸机 装订机
工厂 80 80 80 90
关内 100 100 100 120
关外 120 120 120 150
邻境各市140 140 140 160
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